CAP AEPE - EP2 Inscrire son travail au sein d’une équipe pluri-professionnelle

Les Connaissances à avoir :

Les formes de communication et les outils de communication professionnelle

• Discerner les informations à transmettre
• Transmettre et rendre compte de ses observations et de ses interventions
• Participer à une réunion de travail

• Respect des règles déontologiques
• Transmission de messages pertinents aux membres de l’équipe
• Utilisation appropriée d’outils de communication
• Utilisation d’un langage et d’un vocabulaire professionnels
• Formulation claire d’un problème à résoudre, d’une information à communiquer

• Enoncer les mécanismes essentiels de la communication appliqués aux relations de travail : collègues, supérieurs hiérarchiques…
• Dans une situation donnée ;
  • identifier la diversité des formes de communication (écrite, orale, visuelle)
  • utiliser les outils de communication usuels