CAP AEPE - EP2 Inscrire son travail au sein d’une équipe pluri-professionnelle
Les Connaissances à avoir :
Les formes de communication et les outils de communication professionnelle
- Les différentes formes de communication
- La communication verbale
- C'est la transmission de mots de manière orale, écrite ou audiovisuelle.
- La communication non verbale
- C'est un message transmis par des signes, des images, des symboles, des mimiques.
- Les différents types de récepteurs
- La communication interpersonnelle
- Elle se déroule entre deux individus.
- La communication de groupe
- Elle se déroule entre plusieurs individus.
- Les outils de communication professionnelle
- Le téléphone
- Internet
- Les panneaux d'affichage
- Le cahier de liaison
- Les lettres
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- Le programme et le contenu encore plus précis et plus simple d’utilisation
- Annales Corrigées de l’EP2 des années précédentes
- 05 annales corrigées de l’EP2 originales, jamais eues à l’examen : c’est peut-être l’une d’entre elles (ou une qui y ressemblera très fort) que vous aurez lors de votre session
- Des centaines de QCM tirés des annales de concours ATSEM : mettez-vous vraiment dans la peau des ATSEM !!!
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