Ce CAP forme à intervenir dans une unité logistique, sur une plateforme, dans un entrepôt, un site de production, une zone de retrait ou une réserve. Le ou la titulaire réceptionne les livraisons, contrôle les marchandises, les met en stock, prépare les commandes, conditionne les produits et participe à leur expédition. La formation accorde une place importante à la sécurité, à la traçabilité, au respect des procédures, à l’utilisation d’outils numériques professionnels et à la conduite d’engins de manutention dans les conditions prévues par le référentiel.
Le référentiel distingue trois activités professionnelles centrales : la réception des marchandises et produits, leur transfert en sécurité et la réalisation des opérations d’expédition.
La réception comprend notamment l’accueil de l’interlocuteur, la collecte des documents de transport, la mise en sécurité du véhicule, le déchargement, le contrôle de la livraison et le signalement des anomalies ou avaries.
La mise en stock demande de repérer l’implantation, de stocker physiquement les produits, de mettre à jour les informations de réception et de participer aux inventaires.
La préparation de commande inclut le repérage par adressage, le prélèvement, les contrôles qualitatifs et quantitatifs, le regroupement, l’emballage et l’étiquetage.
Le référentiel prévoit l’utilisation d’outils tels qu’un tableur professionnel ou un logiciel de gestion d’entrepôt de type WMS.
La conduite évaluée porte sur des engins de manutention des catégories 1A, 1B et 3 de la recommandation R.489 de la CNAM.
Une attestation de formation à un niveau de conduite peut être délivrée pour les catégories 1A, 1B et 3, selon les conditions prévues par le diplôme.
La période de formation en milieu professionnel obligatoire est de 13 semaines pour cette spécialité.
