Le CAP Agent d’accueil et de conduite routière, transport de voyageurs préparait à la réalisation de transports routiers de voyageurs en veillant à la sécurité et au confort des passagers. Le titulaire assurait aussi l’accueil et l’information des clients, la vente de titres de transport ainsi que la prévention ou la gestion de situations de conflit sans dégrader la qualité du service. La spécialité associait donc conduite professionnelle, préparation du véhicule et relation avec les voyageurs.
La spécialité était définie par l’arrêté du 8 novembre 2004.
Le permis de conduire de catégorie D était exigé pour se présenter aux épreuves de ce CAP.
La préparation comportait une période de formation en entreprise de 14 semaines.
Les unités professionnelles portaient sur la préparation d’un déplacement, la prise en charge et la maintenance du véhicule, la conduite d’un véhicule en sécurité et les travaux en relation avec la clientèle.
La dernière session d’examen ordinaire a eu lieu en 2024 ; une session supplémentaire en 2025 était prévue pour les candidats ajournés.
Le CAP Conducteur agent d’accueil en autobus et autocar a remplacé cette spécialité, avec une première session d’examen en 2024.
